图为区纪委信访室工作人员在老池乡一村民家中收集群众民生诉求

　　“您最不满意的事都有哪些?大事小事，船山区委区政府欢迎您来‘吐槽’。”

　　近期，船山区2018年“群众最不满意的10件事”整治活动持续进行!区内各单位、乡镇、街道工作人员围绕“经济发展、城乡建设、环境保护、公共服务、民生事业、社会保障、软环境建设”等与群众切身利益密切相关的各个领域，广泛调查征集群众最不满意的10件事。通过“大走访”，耐心听群众“心里话”，以解决他们的“真需求”。此外，船山还对“民生面对面”台账、信访举报、效能热线、案件办理等问题进行梳理剖析，全面排查群众反映的热点难点问题，找准找实群众反映最强烈的事情。

　　广大群众还可以通过在“12345”政务服务热线、船山专刊、船山电视台、船山广播电台、政府门户网站等媒体设置的“群众最不满意的10件事”专栏，倾述您最不满意的事项并提出您的意见建议，整个活动时间为2018年3月至10月20日。

　　据悉，经收集汇总，所有问题将按照“立即解决、限期解决、分期解决、政策限制”四大类进行甄别，排名前10位的问题将作为今年为民服务实事，适时邀请部分“两代表一委员”参与，提交区委常委会审议。审议通过后，将“群众最不满意的10件事”整治工作列入船山区委、区政府重要工作内容。

　　为确保将实事办好、好事办实，区目督室、区效能办将每月开展1次监督检查，发现问题，督促整改，坚决防止搞应付、走过场;区纪委监委每季度开展1次专项督查，对整治避重就轻、应付了事、工作不力的，坚决追责问责。

　　民之所望，施政所向。直面群众反映强烈的问题，在群众最不满意的问题上多操心、多下功夫，才能不断提高群众的满意度和获得感。