近期,国务院召开常务会议要求“将工程建设项目审批时间压减一半以上,进一步优化营商环境”。船山区行政审批局抢抓相对集中行政许可权改革优势机遇,精准把脉企业办事需求,创新推出四项有力举措,充分整合审批资源,优化办事流程,推进企业投资项目审批再提速。
“一张蓝图”明流程。会同相关部门充分调研论证,制定“企业投资项目导航图”,将企业投资项目需到区行政审批局办理的35项审批事项和到主管部门审批办理的24项服务事项,按先后顺序分5个阶段进行固化,清晰展示各个环节前后置关系、串联关系和并联关系,通过“一张蓝图”让项目审批流程一目了然。
“定制导航”少跑腿。根据企业投资项目具体类型,在审批“蓝图”上为企业量身定制审批“导航专线”,通过实体办事大厅、门户网站、微信公众号在线上、线下同步“导航”,让企业清楚项目审批的每个阶段、每个环节应该在什么时间、到哪个部门办理,企业可根据自身需要按图索骥,有效破解以往因不清楚办事流程而导致多次跑路和往返跑路问题,达到事半功倍的效果。
“一窗联办”提效率。在办事大厅二楼设置企业投资项目受理窗口进行“一窗办理”,针对企业投资项目可能要到区行政审批局办理的35项审批事项,进一步优化流程、固化标准,推出综合一表申报,为同一企业提供“一站式”一窗联办服务。通过提前预审、多图联审、联合勘查、并联审批、串联办理、网上办理,最大限度提高审批效率。相比原来分散到各部门各股室的办理方式,压减审批时间30%以上,大幅节省企业办事成本。
“菜单管理”优服务。以企业办事需求为导向,提供“菜单式”专人管理服务,由服务专员把脉企业投资项目审批过程中在不同阶段、不同环节出现的具体问题,充分了解企业服务需求,精准服务措施。通过互联网、大数据手段一键链接审批服务专栏,提供“一站式”智能和人工咨询帮助,为企业提供更加便捷、更加贴心的“个性化”、“菜单式”服务,实现投资项目审批既有“速度”又有“温度”。