日前，记者从船山区纪委监委获悉，信访件办理之所以能高效有序运转，群众满意度还很高，原因是船山区纪委监委牵头建立了一套跨部门信访联动机制。

　　据了解，为确保信访问题线索处理程序更加高效有序，区纪委监委主要负责人靠前指挥，坚持“一把手”亲自督办重要信访件，听取信访件办理情况，把握办件方向节奏，并建立起了跨部门信访件办理联动机制。该制度明确，由区纪委监委每月与效能办、热线办、信访局进行集体会商，从当月受理的效能督查、热线投诉、信访问题台账中筛选反映党员干部指向性强、问题具体的线索，登记造册建立管理台账，实行清单式办件管理。

　　此外，还通过办件轨迹跟踪、定期抽查、审查资料等倒查回访方式，对移送件交办件进行跟踪督办和后续监督。特别是针对重大办结件实施倒查，对实名举报进行定点回访，进一步提高信访办理的时效性和满意度。

　　今年，自联动机制运行以来，受理移送党员干部问题线索信访件30件，已办结25件，谈话函询党员干部33人次，问责2人，进入初核程序1件，已办结件群众满意率达100%。